Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Lembre-se de que o prazo de entrega considera apenas os dias úteis e não inclui fins de semana, feriados ou o tempo de preparação do pedido.

Depois de processado, o pedido não pode ser cancelado, editado ou alterado. Por isso, revise cuidadosamente os itens no carrinho e os dados de envio e cobrança antes de finalizar a compra.

Você pode devolver produtos Levitate® comprados em nosso site em até 7 dias após o recebimento. O reembolso será feito no mesmo valor pago, incluindo descontos, se houver. O custo de envio pela Transportadora não será reembolsado.

Se aprovado, enviaremos uma etiqueta de devolução pré-paga por e-mail. A qual deverá ser impressa e entregue junto ao produto nos Correios. O prazo de processamento é de até 15 dias úteis após o recebimento do item.

Se o rastreamento indicar que o pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato diretamente com a transportadora responsável para registrar uma reclamação. Ressaltamos que a entrega é de responsabilidade exclusiva da Transportadora que você escolheu.

Não reembolsamos pedidos enviados para endereços incorretos ou inválidos.

Não realizamos trocas. Contudo, você pode devolver o produto em até 7 dias após a compra e solicitar um reembolso.